| 与中信银行携手九年——中信银行新员工五星级服务礼仪仪态训练Day1 |
| 时间：2021-10-18 15:23:27 点击： 次 |
进入二十一世纪以来，银行业的竞争不仅仅表现在人才、科技、网络的竞争，产品、价格、服务也日益成为主要的竞争内容之一。 作为礼仪之邦，银行业等窗口行业的服务水平直接展现着中国的国际形象。与此同时，银行业的最高服务水平也直接影响并引导其他服务行业的服务水平发展方向，对中国企业整体服务质量水平的提高发挥着至关重要的作用！  为了使新员工尽快地融入到中信银行这个团队中，明确自己工作的职责、程序、标准，熟悉银行及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，顺利地适应银行环境和新的工作岗位，完成从一名学生到一名银行员工的角色转换。7月5日至11日，中信银行开展了为期七天的“心凝聚，新力量，信未来”新员工培训营，特别邀请礼宾礼仪文化专业委员会理事魏巍老师、礼仪讲师蔡桂敏老师和朱紫瑞老师为新员工讲授五星级服务礼仪仪态训练课程。  老师们针对新员工的实际情况，将理论知识与课堂练习相结合，用丰富的案例、独到的见解，深入浅出地为新员工详细讲解了站姿、手位、脚位、目光、微笑、鞠躬等仪态礼仪。同时，老师与员工积极互动，纠正新员工们的仪态，让大家对老师讲解的内容理解地更加直观透彻。  培训活动现场气氛热烈，员工热情高涨，以整齐统一的服装、以最饱满的精神面貌迎接新的知识。 老师们全方位、多角度、启发性授课，对服务礼仪仪态训练课程的归纳整合，让新员工能够学以致用，在工作中发挥出重要作用。  一天的培训结束后，新员工们意犹未尽，对各位老师依依不舍，纷纷表示期待聆听明天的精彩课程！ |
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