没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。

礼宾礼仪师资班的课堂上，彩子老师为同学们带来《社交礼仪：度和雅的艺术》，带领大家深度探索魅力礼仪。

何为度？度是我们做事情、处理问题应该把握的火候，是一个界限。礼仪艺术的适度，就在于把握质变与量变的上限与下限的合理区间，找准区间中的最佳点，即最佳适度。适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题，没有“度”，施礼就可能进入误区。

除了上述精彩内容，彩子老师还分享了《高端服务礼仪示范课——北京交通银行:五星级服务礼仪》。从角色认知、何为服务礼仪、五星级服务原则、银行服务礼仪等几个方面进行了分享，彩子老师提出了礼仪三原则，即控制情绪，照顾感受，永不失态。在任何场合都把他人感受放在心上，并让他人时刻感到舒服与愉悦，服务客户时要保持宽容的心态和“受得起委屈”的胸怀。

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