为检验五天的培训成果，光大银行的员工们通过分组情景模拟的形式，将培训中的各项礼仪进行展示。光大银行多位领导及礼宾礼仪文化专业委员会秘书长黄彩子老师、礼仪讲师魏巍老师等针对各组的表现进行点评和指正，帮助大家更加深刻地了解了五星级服务礼仪。

员工们不仅被训练出了优美的身姿，更被打造出一个有温度，有深度，有情怀的光大大家庭，实实在在地让客人感受到优质服务的精神享受。

通过此次培训活动，大家深刻认识到服务礼仪在工作中的重要性。在今后的工作中，大家将学以致用，从细微处入手，改善不足，着力提升个人职业素养和业务水平，塑造良好的光大形象，将礼仪融入服务，以服务促进业务。

青春永驻 礼仪相随！

期待下届新行员的加入！