9月14日，由礼宾礼仪文化专业委员会举办的“以礼报国——礼宾礼仪问题研讨会”在北京市朝阳区东园文化创意广场举行。

礼宾礼仪文化委员会首任会长•中国驻斯洛文尼亚共和国首任大使鲁培新、礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问•中国驻希腊共和国特命全权大使罗林泉、礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问•中国驻瑞士、意大利兼驻圣马力诺前大使董津义、礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问•中国驻芬兰特命全权大使张直鉴、礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问•中国驻布拉格、杜尚别使领馆前领事马保奉参赞、礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问•中国驻爱尔兰前参赞樊剑，中国科学院科学家朱汝章老师、礼宾礼仪文化专业委员会秘书长黄彩子老师、礼宾礼仪文化专业委员会理事•中国传媒大学客座教授陈鑫老师、礼宾礼仪文化专业委员会副主任杨云雷老师、礼宾礼仪文化专业委员会理事魏巍老师、中国礼宾礼仪师资班优秀学员靳莹莹老师、礼宾礼仪文化专业委员会专家•美国国际形象顾问协会北京分会主席王云老师、礼宾礼仪文化专业委员会理事•国家注册高级礼仪培训师王月华老师、礼宾礼仪文化专业委员会讲师贺晶老师、朱紫瑞老师、朱晓艳老师、杜伟老师、刘琪老师、蔡桂敏老师等出席了本次会议。

鲁培新大使首先开场致辞，感谢与会专家老师的出席，强调了礼宾礼仪对于推动个人、社会及国家发展的重要意义。

接下来彩子老师带领大家回顾了礼宾礼仪文化专业委员会员工与学员的共同成长，对委员会的发展成果进行了汇报，并对委员会的未来发展提出了新的期许。

研讨阶段，与会专家老师围绕“专业的礼宾礼仪人才培养”、“礼宾礼仪理论知识的实际应用转化”、“礼仪行业的发展传播”、“礼仪行业借力互联网平台”四个主题展开了深入研讨。

樊剑参赞提出，礼仪与文化自信息息相关，要进一步提升我国人民的文化自信、民族自信。要从国内传统礼仪下手，将礼仪从小众的学科一步步推广做大，让更多的人重视、参与进来。

董津义大使对礼宾礼仪文化专业委员会近几年的工作成果予以肯定。他强调，从个人角度，具备良好的礼仪素养可以提升其在就业发展中的竞争力，从企业角度，专业的礼宾接待水平代表着企业的实力与形象，从国家社会角度，提升公民礼仪文化素养，无论是在国内还是国外都能够有效提升国家形象。

鲁培新大使表示，委员会这些年的科研成果比较丰富和全面，从企业、学校、政府到个人的礼仪著作和教材都有覆盖。他强调，礼宾礼仪文化的推广发展可以提升高度，与国家发展道路相契合，比如礼宾礼仪与“一带一路”倡议挂钩，现在的工作继续实事求是地努力去做，扎实基础，未来会自然而然有更多各行各业的人员重视和参与。

马保奉参赞表示，关于礼仪标准问题，难以界定绝对准确的标准，西方国家在过去几百年一直处于比较先进发达的地位，因此西方的礼仪标准比较盛行，例如礼炮21响的由来，就是借鉴英国的标准。但随着中国综合国力不断增强，中国的礼仪标准也越来越多地为世人所接受。因此，在学习借鉴西方礼仪标准的同时也要加强思考，不能一味照搬照抄。

朱汝章老师表示，礼仪标准难以界定，没有一种礼仪标准会完全适用于所有的情况，要根据具体情况进行具体分析。在不断摸索中探求最适合我们的礼仪标准。

罗林泉大使表示，关于礼仪标准问题，我们首先要多去了解，去积累，再结合我们的国情，做出符合我们中国国情的标准。他还强调，要继续重视礼仪课程面授教育的方式，只有在近距离互动交流中才能更深刻地领会礼仪的要点和内涵。

陈鑫老师围绕礼仪标准问题进行了分析阐述。他提出，大纲和标准的制定内容是准确的，理念是柔和的，执行是弹性的，即礼仪标准是统一的，但不同情况下也会由于特殊原因进行相应调整。要把礼仪标准的统一性与特殊性相结合，更灵活地应用和传播。

杨云雷老师表示，礼仪不会直接转化为企业利润，但却涉及企业运营以及企业领导和员工的方方面面，因此需要寻找礼仪的社会需求契入点。他还提出，可以把礼仪的推广培训方式实现产业化运营，吸引更多的资本加入到礼仪推广传播的事业中，以推动礼仪文化的有效传播和发展。

王云老师提出，礼仪标准化可以通过全民职业化素养的角度来推广。如在培养礼仪学员的过程中，礼仪内容与学员实际工作相契合，同时通过礼仪学习，拓宽学员思路，增加就业渠道和思路，对礼仪的传承传播大有裨益。

王月华老师表示，专业礼仪服务水平的高低直接影响员工的实际工作效果和收益。她强调，随着社会各个领域的发展，对礼仪教师的专业深度和领域广度都提出了高要求，礼仪老师自身的学习与积累要与礼仪课程的传播同时进行。

其他老师也纷纷就以上问题分享了自己的观点和看法。

论坛在朱紫瑞老师和魏巍老师的香道表演和茶道表演中落下帷幕。

“以礼报国，让礼仪之光照亮每一个角落！”礼宾礼仪文化专业委员会一直致力于推动礼仪行业的发展与繁荣，注重学员与讲师的共同成长进步，以期为祖国的形象名片贡献绵薄之力！感谢所有礼宾礼仪文化专业委员会专家学者和老师们对礼宾礼仪师资班的支持与帮助。