递送名片讲礼节

递送名片的顺序没有太严格的讲究，一般是职位低的人先向职位高的人递名片、男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要，女性也可主动向男性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职位较高或年龄较大的人；如分不清职位高低和年龄大小时，则可依照座次递名片；递送名片时应给对方在场的人每人一张，以免厚此薄彼；如果自己这一方人较多，则让职位较高者先向对方递送名片。

递送名片时，应将名片的正面朝着对方，面带微笑，正视对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角递到对方面前；如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时可以说一些“请笑纳”或“以后请多关照”之类的客气话。如果同外宾交换名片，可先留意对方递送名片的方式，随后再模仿对方的方式。欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片，日本人则习惯右手送自己的名片，左手接对方的名片。

❶ 当对方不止一人时，应先将名片递给对方职务较高或年龄较大的一方，如分不清职务高低或年龄层次不明显，可按离自己从近到远的顺序递送名片。

❷ 错误：当对方不止一人时，首先把名片递给职位较低的一方非常不礼貌。

❸ 在公务和商务活动场合，女性可以主动向男性递送名片。

❹ 随着礼仪的简化和随意化，这种比较随意地单手递出名片的方式并不算失礼的行为。欧美籍商务人士较多使用这种方式，不必纠结。

接收名片有讲究

❶ 接收名片要用双手，并轻声道谢。“谢谢殷总，认识您很荣幸！”

❷ 接到名片要认真看一下名片上的内容，以示尊重。

❸ 接收对方名片认真读一遍之后，不要立刻收起，应如图所示摆放在桌面上，稍候一小段时间后再在双方交谈过程中自然地收进名片夹中。

❹ 错误：接收对方的名片后，看也不看直接将名片随手塞进衣服口袋里，是对对方的不尊重。

❺ 错误：接收对方的名片后，将名片压到水杯下面容易沾水污损，是对对方的不尊重。

❻ 错误：离开时把对方的名片忘在桌上没有带走也是对对方的不尊重。

管理名片有学问

名片代表着你的人脉资产，尤其对于销售、媒体等工作者而言，做好名片管理，等于是建立自己的人际网络，能使人脉有条理地扩展、延伸出去。

为了查找和使用起来方便，宜分类收藏他人的名片。分类可以是按姓氏笔画，也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动，并及时记下有关的变化，以便通过名片把握每位客户、每个朋友的动向。

一般情况下，不要主动索要别人的名片。但如果遇到你很尊敬的人，或以后可能有业务往来的人，你很想认识他，需要向他索要名片时，要注意以下技巧：

◎ 向他表示有意结识。可首先说明为什么，如从哪里听说过他，以及自己对他的仰慕。

◎ 欲取之必先予之。先递交自己的名片，如果没有回应，可以委婉地问一句：“想要联系您怎么办呢？”

◎ 索要他的名片。如对方说没有带或已派发完，可书面记下他的联系方式，以表示自己确实是很想与他保持联络，而不是客套或可有可无。

◎ 如果对方名片上有头衔或有意思的信息，可以表示兴趣并接着聊下去。

◎ 切忌像收集名片似的直言相要，并且逢人便要。过分热衷于名片的交换反而有失礼仪，使人敬而远之，甚至遭人鄙视。

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内容节选自《礼赢天下》

作者：张国斌