今天上午的礼仪课程是由中国礼宾礼仪文化专业委员会秘书长黄彩子老师带来的《高端服务礼仪示范课——2018 年北京交通银行:五星级服务礼仪》。彩子老师从角色认知、何为服务礼仪、五星级服务原则、银行服务礼仪等几个方面进行了分享，为学员们耐心的讲解与示范，带领大家进行了礼仪学习和体验。

下午课程是由中国礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问樊剑参赞带来的《礼宾位次与实际应用》。樊参赞用他丰富的外事礼宾经验和扎实的专业素养为学员们介绍礼宾位次在多边涉外场合的应用、位次安排中的特殊问题及应对的方法等，如退休公职人员的排位应按其以前担任公职的最高职务的下一个级别排序，在该级别现职之后。通过对多边礼仪的知识拓展，让学员们对礼宾位次应用有了进一步更深的认识。

晚间课程是由中国礼宾礼仪文化专业委员礼仪老师王静云老师带来的《司法礼仪》。王老师站在更长远、更宽广、更深刻的视角对司法礼仪的构成、司法工作者应具备的基本礼仪素养、庭审法官礼仪要求、法庭庭审礼仪等内容进行了详尽地讲解，司法人员的行为举止应得体、语言表达得当，举手投足自然高雅，一举一动威严庄重。

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