彩子老师提到要想成为一名优秀的礼仪老师，首先要从自身做起，践行职业素养，以身作则。对于女性来说，最重要的就是言谈举止要符合优雅、自信两个标准。而对于男性而言，则需要注重绅士风度的培养。彩子老师用她在日常生活中碰到的有趣又难忘故事，形象生动的像我们展示了礼仪职业素养与道德规范的必要性和重要性。此外，她又带领学员们追本溯源，了解了传统礼仪的相关知识。学员们沉浸其中，感动不已，并且受益匪浅。

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下午课程由资深外交官，中国驻法国斯特拉斯堡前总领事，礼宾礼仪文化专业委员会主任张国斌老师带给大家《跨文化交流与大型活动安排》，张老师分享了亲身经历的香港回归仪式、申办上海世博会、举办G20会议等一系列外交故事，告诉大家跨文化交流考验的是当事人的知识储备与语言功底，在对外交流时要考虑到不同国家的文化差异，提前了解当地的风俗习俗，在待人接物上要做到善待每个阶层的人，尊重每一个人。面对外界不友好的声音时，工作人员要注意在交流中，态度端正、语言诚恳、反映灵敏，最重要的是应时刻注意维护自己国家的形象。”

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张老师尤其强调:在组织大型活动时，要做到事无巨细，活动的每个环节要对应专门的负责人，对于突发情况要做好相关的危机处理等等。张老师的外交故事感动着每个人，下课后学员们积极向张老师提问互动，课堂氛围十分活跃，每个人都在感动与快乐中，收获不菲！”

礼形于外，德诚于中。礼行天下，仪动人生。让我们借助这次宝贵的学习机会，继续感受礼仪的魅力吧！